Рыболовный интернет-магазин www.fmagazin.ru
Здравствуйте!заказ-
Добрый день. Информацию об оплате передадим в бухгалтерию. Как только они увидят оплату, Вам придет письмо на электронную почту о том, что сумма за заказ поступила.Здравствуйте!заказ-
528791 вчера оплатил,можно узнать статус?
Благодарю за ответ.Добрый день. Информацию об оплате передадим в бухгалтерию. Как только они увидят оплату, Вам придет письмо на электронную почту о том, что сумма за заказ поступила.
С ПН по ПТМожете ответить сколько по времени оплата проходит?сутки почти уже прошли,квитанцию об оплате в ответном письме отправил-ответа так и нет.заказ на приличную сумму просто,такое ожидание напрягает немного)
Добрый день. Подскажите номер Вашего заказа.Добрый день, заказывал у вас палочку Norstream Bifrost 662, забрал сегодня из сдэка и при детальном осмотре дома обнаружил стук в месте соединения (на потрях). Однозначный брак, увы...Как лучше оформить возврат? До менеджера не дозвонился...
531576Добрый день. Подскажите номер Вашего заказа.
Будем ждать ,спасибоС ПН по П
Добрый вечер.Добрый день, заказывал у вас палочку Norstream Bifrost 662, забрал сегодня из сдэка и при детальном осмотре дома обнаружил стук в месте соединения (на потрях). Однозначный брак, увы...Как лучше оформить возврат? До менеджера не дозвонился...
Хорошо, сегодня вечером все сделаю.Добрый вечер.
Для решения этой проблемы.
Вам нужно направить письменное обращение на эл. почту:
zakaz@fmagazin.ru
В письме изложите все, что написали выше, с приложением фото, номер заказа, название модели. И ожидайте решения, с Вами свяжутся в рабочие дни.
Добрый день.Хорошо, сегодня вечером все сделаю.
Может мне сразу заявление просто на возврат сделать? (без возмещения транспортных расходов) Боюсь, что в случае, если брак не будет признан, не смогу хотя бы вернуть деньги за палочку, т.к. истечет отведенная на возврат неделя...
Спасибо, понял.Добрый день.
В случае отправки товара на проверку качества, сроки возврата приостанавливаются. Единственный момент, что в случае наличия дефекта в результате механического воздействия или отсутствия дефекта, требуется оплата проведения проверки качества товара.