Рыболовный интернет-магазин www.fmagazin.ru (Просматривают: 2)

[BT]

Благодарим за заказ! Конечно же продолжаются. Доп. скидку проставили!

А в Новом году ? Заказ 21188 .
С наступившим Вас !

 

[Bender 64]

Дорогие Друзья! Рыбаки и Рыбачки !!!
Поздравляем Вас с Новым 2014 годом и Рождеством !!!
Коллектив Фанатов Всесезонной Ловли выражает Благодарность нашим спонсорам!!!

 

[Malinez]

Сделал заказ 21203. Прошу прикрепить скидку.
Спасибо.

 

[fMagazin]

Дорогие рыболовы, друзья и посетители нашего магазина!

После новогодних праздников fMagazin возобновил работу в обычном режиме.

Скидки для форумчан в новых заказах проставлены! Спасибо за то, что снова обратились к нам!

 

[BorisM]

подскажите инструмент для обжимки трубочек при изготовлении поводков (из поводочного материала), вот такие подойдут http://www.fmagazin.ru/kosadaka/sna...tigi_kysachki_obgimnye_zagnytye_kosadaka.html

 

[fMagazin]

подскажите инструмент для обжимки трубочек при изготовлении поводков (из поводочного материала), вот такие подойдут http://www.fmagazin.ru/kosadaka/sna...tigi_kysachki_obgimnye_zagnytye_kosadaka.html

Такой инструмент в теории подойдёт, но чтобы трубочки сильнее сжимались, лучше взять вот эти, у них плечи подлиннее, рычаг больше: Обжим-кусачки Kosadaka.

 

[Похухоль]

Всех с праздниками. Благадарствую , заказ 20755 получил, всю супер.
Желаю успехов и процветания))))))))

С уважением. Сергей.

 

[Malinez]

Сделал заказ 21203. Прошу прикрепить скидку.
Спасибо.

Заказ получил. Обещали скидку, сказали на косадаку нет скидок. Ок. Положим подарок на сумму скидки.
Ни скидки ни подарка. Привезли на день позже. Ни разу еще гладко не сработали.
Мелочь - а неприятно.
С уважением. Роман.

 

[Bender 64]

Дорогие друзья приглашаем к участию!
19 января 2014 года Любительские Командные Соревнования по ловле Форели на КРХ«Михайловская Слобода» ​

«Стенка на Стенку» ​

Команда «ФВЛ» - Команда «Слобода»​

Организаторы - содружество ФВЛ, под эгидой МОО ЦРК "Руссфишинг" и КРХ "Михайловская Слобода" http://www.rusfishing.ru/forum/showthread.php?t=21166&page=261

Соревнования проводятся в командном зачете
Время проведения- 8.45-14.30

Подробности на ветке соревнований http://www.rusfishing.ru/forum/showthread.php?t=102001

 

[Malinez]

Заказ получил. Обещали скидку, сказали на косадаку нет скидок. Ок. Положим подарок на сумму скидки.
Ни скидки ни подарка. Привезли на день позже. Ни разу еще гладко не сработали.
Мелочь - а неприятно.
С уважением. Роман.

Смотрите-ка работает!!
....позвонил сотрудник склада (имя не расслышал), извинился за данный инцидент, обещал в следующий раз все исправить.
Извинения приняты, все ок.
Ребят правда не придираюсь, просто мелочи, но постоянно.
Магазину вашему быть всегда на высоте!
С уважением, Роман.

 

[fMagazin]

Заказ получил. Обещали скидку, сказали на косадаку нет скидок. Ок. Положим подарок на сумму скидки.
Ни скидки ни подарка. Привезли на день позже. Ни разу еще гладко не сработали.
Мелочь - а неприятно.
С уважением. Роман.

В понедельник по объективным обстоятельствам непреодолимой силы (незапланированное ухудшение дорожной ситуации) курьер не успел приехать по указанному Вами адресу вовремя, о чем заранее предупредил и согласовал с Вами по телефону перенос доставки на следующий день.

Сожалеем, что недовложили обещанный подарок. Приносим свои извинения и предлагаем попробовать все-таки исправить впечатление о нас подарком и конечно же качественным сервисом.

 

[fres]

Когда будет в наличии плетенка Vega?

 

[Malinez]

Непреодолимой силы это понятно.
Но предупредил и согласовал он после двух моих звонков в магазин с вопросом приедет сегодня или нет, звонил т.к. заканчивалось время доставки. А курьер позвонил ровно когда это время закончилось.
Слежу за вашим магазином: со стороны вы всегда аргументировано отвечаете в таких ситуациях, а как сам в такую попадаешь-все несколько иначе....
Спорить не буду.
Магазин ваш замечательный.
Покупать в нем буду.
С уважением, Роман.

 

[fMagazin]

Когда будет в наличии плетенка Vega?

Новая поставка плетенки Kosadaka Wega ожидается в феврале.

 

[fMagazin]

Непреодолимой силы это понятно.
Но предупредил и согласовал он после двух моих звонков в магазин с вопросом приедет сегодня или нет, звонил т.к. заканчивалось время доставки. А курьер позвонил ровно когда это время закончилось.
Слежу за вашим магазином: со стороны вы всегда аргументировано отвечаете в таких ситуациях, а как сам в такую попадаешь-все несколько иначе....
Спорить не буду.
Магазин ваш замечательный.
Покупать в нем буду.
С уважением, Роман.

Курьер всегда старается доставить заказ в назначенный день. В ситуации "50/50" он не станет заранее расстраивать покупателя, если еще остается возможность в разумное время привезти товар. Когда уже ясно, что доставка в условленный срок не состоится, мы не исчезаем "молча в никуда". Курьер или менеджер звонят и пробуют согласовать новый день доставки, удобный для покупателя.

Роман, утверждать, что все у нас всегда проходит идеально мы не можем (да и, наверное, мало кто станет заявлять подобное, тем более в дистанционной торговле).

Однако, ошибки пытаемся допускать как можно реже и исправлять, если уж они произошли.
Спасибо за добрые слова, постараемся не подвести.