Здравствуйте! Давайте по порядку))
Добрый день. У меня проблема со спиннингом Jetta 712ulxf. Год назад на новом удилище при вываживании окунька грамм на 300 сложилась вершинка. Ровный облом в районе 3 кольца. Честно, подзабил. Ловил другими палками.
Не стоило так долго "мариновать" первую поломку. Нужно было сходить по месту продажи, и, скорее всего, Вам поломку заменили бы.
На днях купил новую вершинку в Рыболов Эксперте. Сегодня приехали на форельку. Второй заброс и вершинка ломается заподлицо с обмоткой третьего ранинга. Как лезвием срезали. Короче все ловят. Я сижу пиво пью...) Как мне кажется, это какой-то системный брак. Кто сталкивался с этим? И идет ли Москанелла на встречу клиенту. Просто на второй раз хотелось бы получить нормальный хлыст или свои деньги. Всем спасибо за помощь...
Да, естественно, человеку у которого сломался новый хлыст, нужно нести его по месту продажи и сдавать на экспертизу, но более чем вероятно что поменяют и без неё. На удилище, и на его составляющие действует год гарантии у официального дилера. То есть, если Вы покупали в Эксперте или Просторе, то проблем никаких. Более чем уверен, что Вам поменяют без проблем, так как Москанелла всегда идёт на встречу своим клиентам. По возврату денег, тоже вариант, но в таком случае только после проведения экспертизы.
По поводу системности. Да, работа над ошибками, тогда, была проведена, и очевидно, что Вам не повезло дважды, ибо никто отдельно хлысты к удилищам не завозит. В случае необходимости продажи хлыста, разукомплектовывается целое удилище, и уже потом к нему дозаказывается необходимая часть у производителя.
То есть Вам продали хлыст со случайно!!! оставшегося спиннинга из первой партии.