Рыболовный интернет-магазин www.fmagazin.ru (Просматривают: 2)

[Max177]

Здравствуйте. завис заказ -17670. в заказе не было 1 позиции. просили подождать несколько дней.прошло уже 10 дней от вас никаких ответов

 

[fMagazin]

Здравствуйте. завис заказ -17670. в заказе не было 1 позиции. просили подождать несколько дней.прошло уже 10 дней от вас никаких ответов

Добрый день!
Для товара, который закупается для Вас под заказ, обозначен примерный семиндневный срок поставки на сборочный склад. На данный момент идет четвертый рабочий день со времени утверждения состава заказа.

Хочется обратить внимание, что сроки сборки товаров, не находящихся на нашем складе, ориентировочные. Так как в процессе поступления этих позиций в магазин существуют факторы, не зависящие непосредственно от нас.

Здесь можно прочесть подробнее об отображении наличия товаров.

 

[timurrs]

Добрый день. Заказ 17746. Могу рассчитывать на скидку?

Добрый день, спасибо за доставку, и отношение. Буду ещё заказывать по мере надобоности.

 

[Tyura]

Здравствуйте. Заказ 18012 - можно скидку?

---------- Сообщение добавлено в 00:36 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 00:11 ----------

Здравствуйте. Заказ 18012 - можно скидку?

+заказ 18014. Желательно объединить их в один.

 

[billy_bons79]

добрый день. а почему у вас на сайте указано что доставка в красноярский край только авиапочтой? к нам вполне нормально наземка ходит. хотел спин с катушкой заказать, но этот фактор смутил. подскажите, как быть? заранее спасибо.

 

[BT]

Заказ 18030 скидочку возможно получить ?

 

[fMagazin]

Заказ 18030 скидочку возможно получить ?

Спасибо за то, что обратились нам! Дополнительную скидку для форумчан Rusfishing.ru проставили!

 

[Tyura]

Здравствуйте. Заказ 18012 - можно скидку?

---------- Сообщение добавлено в 00:36 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 00:11 ----------



+заказ 18014. Желательно объединить их в один.

А мне скидка не положена? В личном кабинете в заказах скидка не стоит.

 

[billy_bons79]

спасибо за ответ может все-таки подскажете, сколько будет стоить пересылка спина с катухой в красноярский край?

 

[fMagazin]

А мне скидка не положена? В личном кабинете в заказах скидка не стоит.

Личный кабинет находится в процессе доработки. Не всегда там отражаются изменения, внесенные в существующие заказы.
Дополнительная скидка для форумчан на Ваши товары проставлена!
Номер Вашего объединенного заказа 18012.

 

[fMagazin]

спасибо за ответ может все-таки подскажете, сколько будет стоить пересылка спина с катухой в красноярский край?

Зависит от населенного пункта. В сам Красноярск наземная почта ходит, бесспорно. В область по нашему опыту в 80% случаев мы сталкиваемся с почтовой авиадоставкой. Конечную стоимость пересылки буквально назначает оператор ОПС. Никаких строгих общедоступных тарифов по конкретному населенному пункту не существует.
На практике неоднократно мы попадали в ситуацию, когда отправляли бесплатно заказ на сумму 4100р. в Красноярский край и платили за доставку на почте 1000-1500р. Именно поэтому расчет доставки в некоторые регионы, в т.ч. и до Красноярского края рассчитываются индивидуально менеджером. Плюс в Вашем случае, "удилище + катушка", - это "негабаритный груз" или две посылки.

Обычная, среднестатистическая, наземная пересылка удочки с катушкой стоит 500р.
Пересылка такого же заказа авиапочтой в среднем будет стоить 1000р.

Иными словами дать точный ответ сейчас на форуме не имеем возможности. Оформляйте заказ, если в Ваш населенный пункт мы еще не доставляли посылки, то менеджер будет связываться с Вами и согласовывать стоимость доставки лично.

-----------------------------------------------------------------------------------------
По теме ответов на форуме нужно заметить, что каким бы ни был повод для обращения к нам, лучше использовать более оперативные способы, чем форум или Skype.

1) Проще и быстрее всего позвонить менеджерам по телефону - если звонок из другого города или с мобильного, мы всегда стараемся перезвонить клиенту, чтобы не тратить его деньги зря.

2) Если нет возможности для звонка - пишите на электронную почту zakaz@fmagazin.ru по вопросам, связанным с заказами (наличие товара, сроки поставки, стоимость пересылки и т.п.), и на почту s@fmagazin.ru по другим вопросам.

3) Если вы точно знаете, что хотите заказать, и у вас есть доступ к интернету - можно сразу сделать заказ через электронную форму на сайте, добавив товары в корзину и нажав кнопку "Оформить заказ". Такие заказы проще всего обрабатывать, поэтому, как правило, исполняются они наиболее быстро.

4) Личные сообщения на форумах, посты, сообщения в ICQ и Skype просматриваются менеджерами либо в свободное от обработки заказов время, либо 2-3 раза в неделю по внутреннему регламенту.

Менеджеры магазина общаются по телефону и отвечают на вопросы в рабочее время -
по будним дням
с 10:00 до 19:00 (в пятницу у нас короткий день до 18:00).

 

[Dima.1]

Добрый день. Прошу проставить скидку на заказ № 18110 Спасибо!

 

[fMagazin]

Добрый день. Прошу проставить скидку на заказ № 18110 Спасибо!

Здравствуйте! Спасибо за то, что обратились в наш магазин! Дополнительную скидку для форумчан Rusfishing.ru проставили!

 

[Tyura]

Вчера позвонили с сообщением о готовности моего заказа. Позже ещё раз позвонили и уточнили, что одной позиции нет. Решил не ждать когда появиться коробка и поехал сегодня забирать то, что есть. Приехал и увидел на складе коробки разных размеров. Персонал пошёл на встречу. Сварганили новый заказ на месте и я забрал сразу всё что мне было нужно.
P.S: Был с ребёнком. Ребёнку дядька вручил рекламную брошюру с "рыбками", тётенька подарила две "рыбки" блестящих (виброхвост). В общем оба ушли довольные и не с пустыми руками.
Спасибо персоналу за приём, за всё. Приятно очень!

 

[BorisM]

здр-те, у меня скопилось много воблеров (штук 30) и нужны под них коробки, можно ли с ними (с воблерами) подъехать и на месте подобрать под нужный размер.

п.с. подпись поставил бы под сообщением такую "клиент потративший в ф-магазине 18500 руб. на приманки", это я так намекаю, что мол хорошо бы пойти на встречу и всё такое, но если так нельзя, то покупал, покупаю и буду покупать. спс.