• ВНИМАНИЕ! ПРОСЬБА ВОЗДЕРЖАТЬСЯ ОТ ОБСУЖДЕНИЯ НА ФОРУМЕ ЛЮБЫХ ПОЛИТИЧЕСКИХ СОБЫТИЙ! СПАСИБО!

Удилища "Graphiteleader" (Просматривают: 4)

  • Начавший тему KB
  • Дата начала
С нами с
21.05.2015
Сообщения
3 304
Репутация
4 267
Откуда
Москва
Удилища "Graphiteleader"
Добрый день. История, которую вы описываете, произошла во время проведения тотальной распродажи блесен Forest, когда цены были снижены в несколько раз и менеджеры обрабатывали шквал заказов. За те два дня, которые вам, к сожалению, пришлось провести в ожидании нашего звонка, мы просто не успели дойти по очереди до вашего заказа. При этом, когда менеджеры обзванивали клиентов, они специально предупреждали о том, что обработка заказов будет производиться в течение двух недель и чем вызвана такая задержка. В процессе акции для большей информативности и удобства мы ввели новую опцию и вывели предупреждение об увеличенном сроке обработке заказов в корзину, чтобы заранее обращать внимание наших клиентов на данное временное неудобство. По поводу оплаты ситуация следующая: конечно же сайт не требует обязательной платы заказа при доставке по Москве и самовывозе и любой клиент имеет возможность оплатить заказ при получении. Однако, в процессе акции мы столкнулись с тем, что большое количество заказов на самовывоз не оплачивались в отведенные сроки и расформировывались. В какой-то момент масса таких заказов достигла критической отметки и было принято решение временно ввести ограничение на резервирование товара под самовывоз без предоплаты. Мы прекрасно понимаем, что данная мера всегда создает для покупателя дополнительный дискомфорт, однако, в этот раз, как нам кажется, она принесла больше пользы, дав нам возможность обеспечить для наших клиентов максимально широкий ассортимент как по цветам, так и по моделям блесен на протяжении всей акции.
Очень жаль, что этот случай послужил для вас не лучшим примером работы нашего интернет-магазина и оставил негативный осадок, но мне хочется верить, что у нас еще будет возможность исправить эту ситуацию и доказать, что Рыбомания - это магазин, который ценит своих клиентов!
Такое не в первый раз случается с продажей блесен, магазин не меняется. Жаль.
 
С нами с
05.01.2011
Сообщения
373
Репутация
433
Возраст
37
Откуда
Москва Выхино-Кузьминки
Удилища "Graphiteleader"
Такое не в первый раз случается с продажей блесен, магазин не меняется. Жаль.
Приветствую. Если блесны попадают в большие акции, скажем, как Черная пятница, то обработка заказов с увеличенным сроком возможна, в остальное время подобные ситуации исключены.
 
С нами с
04.02.2010
Сообщения
1 565
Репутация
2 948
Откуда
Kolomna
Удилища "Graphiteleader"
С нами с
07.11.2014
Сообщения
1 384
Репутация
3 897
Возраст
45
Откуда
Москва
Удилища "Graphiteleader"
С нами с
01.09.2017
Сообщения
15 494
Репутация
82 908
Возраст
51
Откуда
СССР
Удилища "Graphiteleader"
Там инфа с разных источников но практически как под копирку НО крупным планом. .... От тех кто там ловил неа :neznayu:
ну судя по тому как уже идут продажи ... наверно скоро увидим отзывы от пользователей...
 
С нами с
21.05.2015
Сообщения
3 304
Репутация
4 267
Откуда
Москва
Удилища "Graphiteleader"
Приветствую. Если блесны попадают в большие акции, скажем, как Черная пятница, то обработка заказов с увеличенным сроком возможна, в остальное время подобные ситуации исключены.
Дмитрий, это была не черная пятница и скидок не было, но магазин не справляется с работой. Уже писал на форуме и ранее в магазин, но ответы уровня сам дурак, что обратился. Извиняюсь за офф-топик.
 
С нами с
01.09.2017
Сообщения
15 494
Репутация
82 908
Возраст
51
Откуда
СССР
Удилища "Graphiteleader"
Там инфа с разных источников но практически как под копирку НО крупным планом. .... От тех кто там ловил неа :neznayu:
ну на канале сталинград есть несколько роликов где хорошо видно всю работу на поклёвках и вываживании...
мне этого было достаточно....
работу на забросе бы ещё где либо увидеть...со стороны в полный рост....
но в принципе и так есть понимание .....
 
С нами с
07.11.2014
Сообщения
1 384
Репутация
3 897
Возраст
45
Откуда
Москва
Удилища "Graphiteleader"
ну на канале сталинград есть несколько роликов где хорошо видно всю работу на поклёвках и вываживании...
мне этого было достаточно....
работу на забросе бы ещё где либо увидеть...со стороны в полный рост....
но в принципе и так есть понимание .....
Жду Ваших :D.
 

Сейчас смотрят

Вверх