- С нами с
- 15.03.2011
- Сообщения
- 1 855
- Репутация
- 1 130
- Возраст
- 44
Рыболовный интернет-магазин www.fmagazin.ru
Добрый день.1. Ion Vib 65s цвет BM: E-Mail "Товары появились на складе" - сразу заказал. Через 30 мин.: "Товары закончились". Как так?
2. Заказ №545412 от 29.04: на дворе 14.05., а некоторые товары всё "Ждут перемещения..."; они что, перемещаются с Чукотки на оленях?
Когда Ф-Магаз сидел в подвале, всё было чётче и быстрее. Указывыйте реальные сроки поставки и не надо переводить стрелки на поставщиков.
Мы покупаем у вас, а не у них. Сроки исполнения заказов постоянно увеличиваются; люди уезжают на рыбалку без заказанных у вас позиций.
В и-нете о вашем магазине всё больше отрицательных отзывов; вас это не волнует?
Извините, наболело...
" 1. Ion Vib 65s цвет BM: E-Mail "Товары появились на складе" - сразу заказал. Через 30 мин.: "Товары закончились". Как так?"
Товар появился на складе у поставщика, но в ограниченном количестве. Возможно этот товар был в ожидании не только у Вас, а у нескольких покупателей и забронировать его в свои заказы им удалось быстрее Вас.
"Указывыйте реальные сроки поставки и не надо переводить стрелки на поставщиков.
Мы покупаем у вас, а не у них. Сроки исполнения заказов постоянно увеличиваются"
Невозможно указать точные сроки поставки, если товар под-заказ.
Мы его для Вас заказываем индивидуально под Ваш заказ каждую позицию и зачастую у разных поставщиков. Не только поставщик может задержать отгрузку товара, но и транспортная компания, которой нам отправляют груз. Бывали случаи, что посылки и вовсе терялись при транспортировке ТК. Возможны ситуации: при поступлении выясняется, что товар пришел, но совершенно другой, хотя по артикулу всё совпадает, или поступил бракованный товар, или нам его не отгрузили ( по тем же причинам: товар закончился, бракованный, неверно предоставленные нам данные по остаткам на складе поставщика и т.д.), или просто нерабочие выходные дни, из-за чего также могут быть задержки в поставках.
Выбирайте товары, которые есть в наличии на нашем складе. Ожидать не нужно, отгрузка посылки осуществляется в течении 1-2 рабочих дней, в зависимости от способа доставки.
Но если Вам нужны товары, которые находятся на складах поставщиков, Вы должны понимать, что все перечисленные ситуации выше могут произойти.