Китайские катушки
Да я ни чего другого и не ожидал от них услышать. Отмазались и все.Ну написали..красивая формулиррвка.. Вас успокаивает их ответ?
В целом ничего удивительного, история помнит случаи и у крупных оповиков отсутствие шариков, завод то один.
Втулка всегда пила ось, отсутствие самой втулки и замена ее на сразу отформатированную посадку - просто "замечательное решение"