Здравствуйте,Дмитрий! Пишите пожалуйста всю правду, раз уж начали выносить весь наш спор на люди!)Вам предлагалось несколько вариантов,либо лодку сдать назад, и мы бы вернули Вам деньги, либо обмен на новую лодку с новым силовым набором,который бы Вас устроил, доставку мы бы взяли также на себя (мы с Вами по телефону кстати на этом и сошлись). До сегодняшнего дня у нас таких клиентов как Вы не было и не было ни одного случая, чтоб клиент попросил вернуть лодку или деньги за лодку!!!!! Лодки мы делаем в основном под заказ, по индивидуальным "хотелкам", поэтому они у нас не лежат штабелями, и вырученные деньги с продаж естественно идут на закупку материала,может быть поэтому Вам бы пришлось подождать с возвратом денег, конечно неприятно, что не сразу, но возврат был бы 100%.Я свое слово держу всегда!И всегда решаю любой спор мирным безболезненным способом! А "спрашивать настойчиво 18200 руб", плюсом к и так недорогой лодке, я считаю не нужно. Очень жаль что повстречался такой клиент, но по прежнему я к каждому клиенту отношусь с уважением, и поэтому предлагаю вернуть лодку и расторгнуть договор, раз она не подходит к Вашим будущим переделкам.