От отделения много зависит, согласен. В моем отделении вроде хорошо сделали, электронная очередь, дольше минут 5 не жду обычно. Но, понятное дело, это не в часы пик, когда все с работы идут ) и не утром, когда нашествие бабушек за пенсией )
Посылку можно оформлять через приложение, это ещё и дешевле получается, чем через оператора на месте.
Вот сейчас, к примеру, 30 октября отправляли спиннинг СДЭКом из волгоградской области в Москву. При приемке оператор отказался страховать, ссылаясь на то, что товар не новый.
Срок прихода в Москву приложение показало 9 ноября. Это 10 дней не считая дня приема. И 1800руб. денег без страховки. В тот же день узнал, что у СДЭКа проблемы на складах и, поняв что страховки нет, позвонил и отменил отправку посылки. Оператор сказала, что все будет хорошо, никуда она не поедет, все данные в систему она уже внесла. На утро пришел мой отправитель, а посылку уже отправили в Волгоград. И возили её шесть дней, все это время общался с разными операторами, услышал кучу неквалифицированного вранья, один одно говорил, другой другое. Каждый последующий опреатор что-то там в системе переделывал и подшаманивал за предыдущим. Вчера (4 ноября), спустя шесть дней!!!! приодолев заветные 200км., посылка, наконец, вернулась в пункт отправления и её из этого долбанного сдэка забрали обратно и уже сегодня утром отправили почтой.
Все разговоры с операторами записывал на диктофон в смартфоне. Надо будет как-нибудь это выложить в ютуб какой-нибудь...
Итак - срок доставки почты, согласно приложению - 10 ноября (5 дней), стоимость перевозки 338руб., + страховка 650руб.
Получается, почтой везти безопаснее (страховка), быстрее и сильно дешевле.
Я, конечно, сам дурак,- надо было сразу сказать отправителю, что ни в коем случае не СДЭКом этим долбанным, но тормознул и в итоге потерял время и деньги. Хорошо ещё, что вообще забрал от них посылку, а то они могли легко потерять её и никаких компенсаций, т.к. страховки не было.
Не так давно мне маленькую посылку из Пензы СДЭК вёз месяц вместо обещаных трёх дней, при этом, собаки взяли с меня полную стоимость перевозки, а это 800 с чем-то рублей за небольшую коробочку меньше пол кило весом.
Так что - делайте выводы, стоит с ними связываться или нет.