Moscanella стайл (Просматривает: 1)

[Рыбомастер]

Сегодня решил зайти в Москанеллу,Рыболов эесперт, на старой басманной,проезжал мимо. Задачей было потрогать некоторые модели кроев,с целью приобритения.

Столкнулся с полной невменяемостью со стороны тамошних раобников.

Я попросил у человека (продавца) катушку2500 для того,чтобы посмотреть баланс- 0 рекции,потом все же дал, я поставил на один спиннинг, положил на прилавок, сказал-"не забирайте,я сейчас буду пробовать с другими",-забрал и исчез,спятался от меня за прилавком))

Я говорю ему-дайте мне катушку,он тяжело вздыхая пошел за ней снова, я говорю, у вас есть екзист?! Дайте екзист, потому что я пользую екзист,чтобы я сразу точно понимал что мне надо.
"Нет, екзист я вам не дам!"-ответил продавец.

"Почему", спрашиваю я.
"Просто не дам и все"""

Никаких аргументов,ничего. Я спрашиваю,они в наличие есть-да есть, но мы вам их не дадим, берите вот эту.
Я спрашиваю кто главный-ответ-главного нет!
Спрашиваю,чем вызвано то, что покупателю отказывают в показе товара!!!!
"Свои надо носить с собой"-ответ продавца

Выходит охранник(вида упитого алкаша) и заявляет "Че тебе надо, тебе дали уже,что ты открыл рот!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"



Я говорю,что я пытаюсь посмотреть товар магазина,чтообы купить, с какой стати он мне тыкает и вообще,какое его дело.

Ответ-"Нет,тебе уже дали, все!!!!"


В итоге, я получил катушку, только после того,что сказал,что буду звонить руководству и разговаривать с ним.

Хотя знаете, что то мне подсказывает ,что руководство Москанеллы будет таким же неадекватным, разве адекватные люди могли набрать такой персонал??!!!

Вот такая неприятная история

 

[Ромыч]

Странно, может конечно новый штат набрали, у меня на Басманной никогда проблем не было. И товар откладывали и обменивали и консультировали. Только положительные впечатления.
Но если так как вы пишете, то это конечно свинство, надо было накатать жалобу.

 

[Панферчик]

Был бы продавцом - тоже катушку под штуку баков всего-то лишь для проверки баланса спиннинга никому не дал бы...

 

[Рыбомастер]

Был бы продавцом - тоже катушку под штуку баков всего-то лишь для проверки баланса спиннинга никому не дал бы...

Ну чтож,это говорит только об убогости мышления и предрассудках.

Слабо представляю себе такую ситуацию в европе или штатах, там бы подобный продавец был немедленно уволен.

 

[Панферчик]

Ну чтож,это говорит только об убогости мышления и предрассудках...

Чьих ? Продавцов ? Моих ?

 

[Рыбомастер]

Ваших и их, по-видимости ,тоже.

Какая разница зачем я прошу катушку, я покупатель "вы" продавец, вы обязаны мне показать и предоставить любой товар в магазине.

А что, если мне понравится эта катушка и я тут же захочу ее купить?!
Слушайте,ну этож просто маразм.

 

[CEH]

Покупал на Волгина раз пять воблеры и каждый раз складывалось впечатление что продавцы чем то недовольны.И у меня были рассуждения.В такой серьёзной фирме такие не профисеональные продавцы. Воблеры по штукарю для них продать так себе неохото лень.

 

[Панферчик]

Ваших и их, по-видимости ,тоже.
Какая разница зачем я прошу катушку, я покупатель "вы" продавец, вы обязаны мне показать и предоставить любой товар в магазине.
А что, если мне понравится эта катушка и я тут же захочу ее купить?!
Слушайте,ну это ж просто маразм.

Съел - не поморщившись !!! Сегодня просто не Ваш день! Окружающие виноваты ! Окружающие обязаны ! В посте №1 Вы требовали Экзист именно для проверки балансировки (будьте последовательны); у любого продавана может быть установка директората по поводу демонстрации дорогостоящих девайсов... В этом же посте "красной нитью" Ваша манера поведения: "Добрый день ! Я король... Приготовьте посуду - я ее буду бить ! Уберите сено из овина - я подожгу овин !!!"...
Я пишу все это не для того, чтобы Вас позлить; я не редкий гость на Басманной - и был их частым гостем на Кожуховской... и манеру работы ребят знаю не по рассказам...
Воля Ваша - Не верю в объективность поста №1 !!!!

 

[Рыбомастер]

Съел - не поморщившись !!! Сегодня просто не Ваш день! Окружающие виноваты ! Окружающие обязаны ! В посте №1 Вы требовали Экзист именно для проверки балансировки (будьте последовательны); у любого продавана может быть установка директората по поводу демонстрации дорогостоящих девайсов... В этом же посте "красной нитью" Ваша манера поведения: "Добрый день ! Я король... Приготовьте посуду - я ее буду бить ! Уберите сено из овина - я подожгу овин !!!"...
Я пишу все это не для того, чтобы Вас позлить; я не редкий гость на Басманной - и был их частым гостем на Кожуховской... и манеру работы ребят знаю не по рассказам...
Воля Ваша - Не верю в объективность поста №1 !!!!

Если вы не в курсе,это принцип торговли, продавец продает,покупатель покупает. Если у продавцов есть подобная установка(не давать покупателю товар),то менеджмент у компании находится в абсолютном каменном веке.

Я не требовал экзист, я его вежливо попросил,я не могу попросить катушку с витрины????это что за магазин такой? Даже если я ее попросил поставить на спиннинг для проверки баланса-продавец обязан мне ее дать, потому что всегда есть шанс,что взяв в руки катушку,человек уже не захочет с ней расставаться и купит ее.

Я не спорю,может "ребята",(ваши приятели,как я понял),и хороши,как ребята, но как професионалы - они ничто. Кроме того, продавец постоянно пытался вырвать у меня из рук спиннинг и сам его потрясти, это просто цирк какой то. Продавец не располагает к себе, он замкнут, имеет ограниченный словарный запас и не владеет матчастью, потом еще прячется от меня и не дает мне товар.))

О чем тут говорить вообще?!)))

Теряет ли на подобном отношении к клиенту Москанелла деньги,не знаю,это проблемы не мои,а менеджмента Москанеллы.

Через интернет магазин, я не хочу у них заказывать после истории с Малиновским.

 

[рюрик]

Через интернет магазин, я не хочу у них заказывать после истории с Малиновским.

что за история? а то я чего то пропустил....

а по поводу продавцов, если клиент хочет проверить баланс спина с катушкой и продавец при этом боится что б катушке не приделали ноги, то по идее он должен сам взять выбранный спин и поставить на него выбранную катушку, и дать клиенту в руки.... как то так...

 

[Андрейка]

Как ни странно, но продавец никому ничего НЕ ОБЯЗАН. Все обязанности продавца начинаются в момент покупки (а не во время "посмотреть") Вами товара, а что, кому и как продавать - это личное дело самого продавца. Вы, как покупатель - можете развернуться и пойти в тот магазин, где Вас всё устраивает. "Выпрыгиваться и стелиться" перед каждым зашедшим поглядеть в магазин не обязан никто. Если уж так необходимо было "проверить баланс" - ничто не мешало Вам положить на стойку стоимость катушки и примерить данную катушку хоть на весь ассортимент магазина.
Да и не обязательно приделывать ноги катушке, достаточно просто уронить - останется вмятина-царапина и товар уже неликвид.

 

[martyn]

Съел - не поморщившись !!! Сегодня просто не Ваш день! Окружающие виноваты ! Окружающие обязаны ! В посте №1 Вы требовали Экзист именно для проверки балансировки (будьте последовательны); у любого продавана может быть установка директората по поводу демонстрации дорогостоящих девайсов... В этом же посте "красной нитью" Ваша манера поведения: "Добрый день ! Я король... Приготовьте посуду - я ее буду бить ! Уберите сено из овина - я подожгу овин !!!"...
Я пишу все это не для того, чтобы Вас позлить; я не редкий гость на Басманной - и был их частым гостем на Кожуховской... и манеру работы ребят знаю не по рассказам...
Воля Ваша - Не верю в объективность поста №1 !!!!

насколько я понял человек не требовал а просил, а во вторых палку то он собирался покупать именно в этом магазине, тогда в чем проблема дать катушку для проверки баланса???

 

[ruff80]

Как ни странно, но продавец никому ничего НЕ ОБЯЗАН...................
Может продавец никому и ничего не обязан, но я думаю ,что принимали его на работу на должность продавца консультанта, а в его ОБЯЗАННОСТИ входит консультация и показ товара. ИМХО.

 

[Goofy]

Как ни странно, но продавец никому ничего НЕ ОБЯЗАН.

Согласен. Никто никому ничего не должен. Никто никого не заставляет покупать. Я просто не хожу в магазины, в которых мне не комфортно.

 

[товарищ Полковник]

что за история? а то я чего то пропустил....

История примерно двухлетней давности.
Малиновский приобрел в Москанелле спин, тот вроде как сломался, че-то там какие-то косяки с экспертизой от Москанеллы были....история вроде благополучно разрешилась с помощью Андрей С. из Москанеллы, но Малиновский думаю понервничал и совершенно справедливо обиделся на них.