Лодки ПВХ - RiverBoats (Просматривают: 5)

[RiverBoats]

Вы же не купили форд фокус с дыркой в крыше?

---------- Сообщение добавлено в 22:41 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:35 ----------

Со

Проблем пока нет, на данный момент нахожусь в командировке, некогда. Надеюсь на мирное разрешение спора. Беспокоит молчание производителя...

Здравствуйте, мы не отмалчиваемся, лодку взяли в работу, сделаем и отправим вам обратно!
Есть определенные правила,которые соответствуют закону о защите прав потребителей,по которым производится обмен,возврат,гарантийный ремонт.С некоторыми выдержками можно ознакомится ниже.

Обмен и возврат товара

При возникновении гарантийного случая обмен лодки на новую производится только при соблюдении следующих условий:
1.Лодка не была на воде
2.Лодка и комплектующие не имеют никаких механических повреждений
3.Комплектация лодки соответствует паспорту изделия
4.Лодка имеет не устранимый дефект
Во всех остальных случаях осуществляется гарантийный ремонт.

Гарантия не распространяется в
случаях:

1.Нарушения инструкции по уходу и эксплуатации.
2.Несчастного случая или аварии.
3.Использовании не оригинальных деталей и аксессуаров.
4.Вследствие самостоятельного ремонта или ремонт неспециализированным сервисом.
5.Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации надувной лодки или ее компонентов
6.Если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением норм эксплуатации или не по назначению
7.Гарантия не распространяется на случайные повреждения, связанные со спуском лодки на воду, буксировкой, хранением и транспортировкой.
8.Гарантия не распространяется на естественный износ изделий и старение материала.

 

[MKAT]

RiverBoats, это выдержка из Закона о защите прав потребителей? Номер статьи какой?

Если лодка была на воде, но имеет неустранимый дефект, как быть?

 

[RiverBoats]

RiverBoats, это выдержка из Закона о защите прав потребителей? Номер статьи какой?

Если лодка была на воде, но имеет неустранимый дефект, как быть?

Нет их нет в законе о правах потребителя, но они не противоречат этому закону.Дефект устранимый.

 

[MKAT]

Нет их нет в законе о правах потребителя, но они не противоречат этому закону.Дефект устранимый.

А если неустранимый, но лодка была на воде? (В общем-то это тот же мой вопрос, но чуть другими словами). Без привязки к последним случаям.

 

[MKAT]

Нет их нет в законе о правах потребителя, но они не противоречат этому закону.Дефект устранимый.

А если неустранимый, но лодка была на воде? (В общем-то это тот же мой вопрос, но чуть другими словами). Без привязки к последним случаям.

 

[Петров и Ч]

На моей лодке брак ткани

 

[Сергей134]

Обмен и возврат товара

При возникновении гарантийного случая обмен лодки на новую производится только при соблюдении следующих условий:
1.Лодка не была на воде
2.Лодка и комплектующие не имеют никаких механических повреждений
3.Комплектация лодки соответствует паспорту изделия
4.Лодка имеет не устранимый дефект
Во всех остальных случаях осуществляется гарантийный ремонт.

Вот теперь становится понятным первичный посыл Паши 161 в суд). Паша, тема такая, ребята составили свои правила, которые прямо противоречат ФЗ О защите ПП, поэтому на их основе и ведут с Вами переговоры. А по сути, этим правила, в два счета признаются недействительными в суде путем расторжения договора купли продажи, в частности оспариванием подобных условий, ущемляющих ваши права. Но за общую картину юридических вопросов RB - спасибо. Поучительно лично для меня. А главное, вовремя, ах как вовремя. Тебе бы, Паша161, юриста вовремя, глядишь и вышел бы ты в плюсе со своей проблемой.

 

[паша161]

Обмен и возврат товара

При возникновении гарантийного случая обмен лодки на новую производится только при соблюдении следующих условий:
1.Лодка не была на воде
2.Лодка и комплектующие не имеют никаких механических повреждений
3.Комплектация лодки соответствует паспорту изделия
4.Лодка имеет не устранимый дефект
Во всех остальных случаях осуществляется гарантийный ремонт.

Вот теперь становится понятным первичный посыл Паши 161 в суд). Паша, тема такая, ребята составили свои правила, которые прямо противоречат ФЗ О защите ПП, поэтому на их основе и ведут с Вами переговоры. А по сути, этим правила, в два счета признаются недействительными в суде путем расторжения договора купли продажи, в частности оспариванием подобных условий, ущемляющих ваши права. Но за общую картину юридических вопросов RB - спасибо. Поучительно лично для меня. А главное, вовремя, ах как вовремя. Тебе бы, Паша161, юриста вовремя, глядишь и вышел бы ты в плюсе со своей проблемой.

Когда я оправлял лодку обратно, в принципе уже смирился на ремонт. Всего лишь хотел пообщаться на счет предстоящего ремонта, попросить скинуть пару фото. Но парни ложили на меня с высокой колокольни.... Пожалуйста подержите Вашу отремонтированную лодку у себя. До 25-го в командировке, некогда с Вами бадаться.

 

[kroHA22]

Когда я оправлял лодку обратно, в принципе уже смирился на ремонт. Всего лишь хотел пообщаться на счет предстоящего ремонта, попросить скинуть пару фото. Но парни ложили на меня с высокой колокольни.... Пожалуйста подержите Вашу отремонтированную лодку у себя. До 25-го в командировке, некогда с Вами бадаться.

Почитай тему внимательно, RB пока ни кому не отказывали ни в чём, тем более в фотках, сколько их было уже, иногда почти весь процесс изготовления. Если с менеджерами разговор не клеится, то есть телефоны руководителей, раз 20 в тему выкладывали, позвони и будет тебе счастье.

 

[Виталлий]

ДВС уважаемые владельцы лодок RiverBoats!Думаю тоже приобрести эту лодочку в размере 370.Подскажите,проблема была с лодкой только у паша161?

 

[viking1221]

Бери не сомневайся лодки классные !
Паша 161 просто не много не повезло,
но я уверен что все завершится благополучно.
К тому же у него лодка не пайольная в отличии от 370-ой.

 

[makos73]

У Паши161 не столько проблема с лодкой, сколько проблема с коммуникацией. А проблемы с лодками Денис быстро переводил в задачи и решал. Вот до Паши так и было...

 

[Юрий0762]

ДВС уважаемые владельцы лодок RiverBoats!Думаю тоже приобрести эту лодочку в размере 370.Подскажите,проблема была с лодкой только у паша161?

Завтра придёт моя РиБа 370я. К вечеру разгрузят , получу и в выходные

 

[kroHA22]

ДВС уважаемые владельцы лодок RiverBoats!Думаю тоже приобрести эту лодочку в размере 370. Подскажите,проблема была с лодкой только у паша161?

Брал RB-370 в феврале 2015 года, за 3 сезона ни одного косяка, только положительные впечатления. Бери, не пожалеешь. А у Паши161 лодка RB-330 НДНД и командировки, ему не до лодки и не до общения, так, на клаву пальчиками подавить... А на Оби рыба ловится...

 

[bulygin.alexandr]

ДВС уважаемые владельцы лодок RiverBoats!Думаю тоже приобрести эту лодочку в размере 370.Подскажите,проблема была с лодкой только у паша161?

У меня тоже 370, пайолы. Никаких проблем, одно удовольствие! Когда покупал звонил непосредственно Денису, все решали по телефону. На мой взгляд человек очень порядочный, любые проблемы решает в сторону клиента. Конечно существует человеческий фактор, но куда без него...
А по лодке все супер, доволен на все 100 %. Единственное что хочется, так это приобрести колеса транцевые, знал бы что потребуются, поставил на производстве. Вот почти заканчивая сезон никаких вообще косяков и минусов. Лодка бомба просто на глисс выходит в мгновение, места в кокпите оооочень много, на воде устойчива, хоть танцуй! Короче я очень доволен! Денису респект уважуха!