Ну прежде чем брать мотор можно было и к нам в Акулу в Орск позвонить , или посмотреть кто дилер по Области, и кто реально моторы делает . Мы вроде всем клиентам с Оренбурга все вопросы решаем , по видеосвязи или по телефону консультируем , а моторы к нам привозят когда на Ириклу ездят на рыбалку.
разговаривал с кем то из ваших.. мягко говоря неоднозначное общение... как было сказано что "вот если бы у вас купил...."
так мы обслуживаем только своих клиентов и тех кто собираеться приобрести технику , в случае каких вопросов всегда рекомендую звонить продавцу , т.к продавец при продаже вам должен был все обьяснить , рассказать , а в случае если у вас и это не решилось -по скайпу или другой видеосвязи разобраться что у вас не получаеться , я вам видимо и сказал это. Т.к в случае "чего" вам продавец скажет почему ко мне не обратился - или еще что ни так , у всех свои тараканы в голове так что извините. Если у вас мотор любой фирмы, любой год выпуска -приходите за деньги все сделаем , а когда вы купили новый мотор в Москве или в Питере то туда и надо обращаться .
От эбу
вот то что вы пишите точно не дилерское обслуживание..
Слушай ну если ты такой умный и все знаешь -не трать свое время .
Думается мне не плохо было бы обратиться в первоисточник ( Сумеко).И попросить прокомментировать данную ситуацию.Если они действительно дилеры они вряд ли имеют право отказать человеку в обслуживании если он и купил не у них...Если кто то болен, надо лечить.
Не из злобы, а для его же пользы. Думается мне, что мотор стал просто легче проворачиватся стартером. Обкатался, притерся, трение уменьшилось, появилась инерция после потяжки. Вот ему и стало хватать для заводки. Надеюсь все потихоньку разработаются.
Конечно может быть в теории, но мне кажется, что я просто стал делать так, как ему легче завестись. И.к. сказать понял что ему не хватает и что он хочет.
а смысл ? выше отношение написано... тут как говориться комментировать нечего...Думается мне не плохо было бы обратиться в первоисточник ( Сумеко).И попросить прокомментировать данную ситуацию.Если они действительно дилеры они вряд ли имеют право отказать человеку в обслуживании если он и купил не у них...Если кто то болен, надо лечить.
Но ведь вы не единственный,после вас будут еще люди.Даже если вы уже и не хотите с ними дела иметь.Сумеко ,есть шанс,вправит им мозги.Больных надо лечить....
Смысл есть всегда и во всем!
Какое обслуживание ? Ты о чем ? человек за 260 км от меня звонит мне по телефону и спрашивает что делать ? зачем я ему буду что то советовать -если по телефону ему так же может посоветовать продавец , что бы потом недоразуменей не было , что я что то не правильно посоветовал ? А если мотор сломался и не работает и человек претендует на гарантийный ремонт -то тоже надо обращаться к продавцу , мне как продавцу не в лом позвонить в Самару обьяснить проблему дилеру и согласовать приезд клиента , когда у моего клиента проблема , или решать эти проблемы по видеосвязи . Клиент всегда решает все вопросы с продавцом , а если продавец не может решить , он (продавец) сам решает как решить эту проблему или попросить Дистрибьютера ил другого дилера или еще как.Думается мне не плохо было бы обратиться в первоисточник ( Сумеко).И попросить прокомментировать данную ситуацию.Если они действительно дилеры они вряд ли имеют право отказать человеку в обслуживании если он и купил не у них...Если кто то болен, надо лечить.
Да с чего вы взяли что все проблемы должен решать именно продавец.Вы насколько я понял,участник дилерской сети.А по сему не важно к кому из этой дилерской сети обращается человек.К кому захотел к тому и обратился...А человек обратился именно к вам за помощью , а вы его отшили вместо того чтобы помочь как сможете. Причем с вашей стороны это больше звучит как детская обида что мотор купили не у вас...Вы взгляните на ситуацию не со своей стороны,а со стороны того кто к вам обратился.Может поможет.Тогда и лечить уже не надо будет...
Да и дело то вовсе не в связке дилер - клиент,а больше человек просивший помощи-человек отказавший в помощи.Последнее порадовало...дистрибьютера или другого дилера или еще как...то есть другого можно...
" Но трогать меня не моги...у меня длинный хвост..." Я вроде как дилер , но с проблемами не ко мне... Вообщем в Сумеко надо...лечить.. 
