Рыболовный интернет-магазин www.fmagazin.ru (Просматривают: 2)

[fMagazin]

Уточнили ли вы информацию по моим вопросам?

Добрый день. Напишем заявление на розыск. Розыск международных отправлений может длиться до 90 дней.

 

[Pavlentl]

Добрый вечер! Можно узнать трек 407434

 

[fMagazin]

Добрый вечер! Можно узнать трек 407434

Добрый день. Сегодня нам передали чеки с треками, бухгалтерия начала рассылку. Сегодня-завтра, должны будут разослать трек-номера.

 

[fMagazin]

Обзор Ecopro Микро EPG-M – компактный и легкий захват

Среди моей рыбацкой экипировки много разных как полезных, так и не очень полезных инструментов и аксессуаров. Какие-то вещи приживаются и остаются в арсенале, другие не находят применения и пылятся на полке, или уходят к друзьям, которым они нужнее. Сегодня же речь пойдет о вещице, которой я пользуюсь уже несколько лет и нахожу ее весьма полезной и нужной для рыбалки со спиннингом.
Читать далее:

 

[Savior]

Добрый день. Напишем заявление на розыск. Розыск международных отправлений может длиться до 90 дней.

я думаю пришло время поделиться моим опытом заказа товаров в fmagazin из Минска. Думаю, что мой отзыв будет полезен другим людям, которые захотят сделать заказ в вашем магазине

• 6 мая заказ был размещен
• 15 мая заказ был сформирован и выставлен счет.
• 16 мая я попросил прислать вас имя владельца карточки латинскими буквами, так как мне было удобнее заплатить банковской карточкой
• 19 мая на мои неоднократные просьбы по скайпу, емейл и через обратную форму на вашем сайте вы прислали имя владельца карточки латинскими буквами.
• 19 мая я оплатил заказ белорусскими рублями и тут опять засада вычислить точно сколько я должен заплатить нельзя: конвертацию делают только через несколько дней после получения платежа
  я оплатил из расчета сумма заказа в российских рублях*курс российского к белорусскому +1,5% от суммы заказа для конвертации банком+ комиссия банку за перевод
• 25 мая вы обработали мой платеж и сказали, что нужно доплатить около 300 российских рублей)
• 25 мая я доплатил за заказ при этом опять заплатил комиссию банку
• 28 мая вы подтвердили, что заказ оплачен полностью
• 1 июня заказ был принят почтой
• сегодня, 22 июня, я заказ так и не получил

Отдельно хочу остановиться на том, как вы отвечали на мои вопросы о комплектации заказа, имени владельца карточки, получении платежей и статусе заказа. На сайте вашего интернет магазина указаны скайп, емейлб, телефоны, есть также форма обратной связи с упоминанием, что копия будет направлена руководству

1. на скайп получал в лучшем случае через несколько дней в самом начале общения. а дальше вы совсем перестали отвечать
2. при звонке на телефоны висел на линии по две минуты без ответа, дальше отключал вызов
3. на емейлы ответов не получал по несколько дней и в итоге переключился на форму обратной связи
4. на первые три обращения сработала форма обратной связи. Неделю назад написал, что заказ еще так и не дошел и до сих пор не получил ответ
5. следующий этап - этот форум на русфишинге

Ответьте, пожалуйста, на каждый вопрос отдельно

1. Когда вы напишете заявление о розыске?
2. Какие сроки доставки были устаовлены при отправке посылки EMS?
2. Вернете ли мне мои деньги в случае, если посылку не найдут?

 

[fMagazin]

я думаю пришло время поделиться моим опытом заказа товаров в fmagazin из Минска. Думаю, что мой отзыв будет полезен другим людям, которые захотят сделать заказ в вашем магазине

• 6 мая заказ был размещен
• 15 мая заказ был сформирован и выставлен счет.
• 16 мая я попросил прислать вас имя владельца карточки латинскими буквами, так как мне было удобнее заплатить банковской карточкой
• 19 мая на мои неоднократные просьбы по скайпу, емейл и через обратную форму на вашем сайте вы прислали имя владельца карточки латинскими буквами.
• 19 мая я оплатил заказ белорусскими рублями и тут опять засада вычислить точно сколько я должен заплатить нельзя: конвертацию делают только через несколько дней после получения платежа
  я оплатил из расчета сумма заказа в российских рублях*курс российского к белорусскому +1,5% от суммы заказа для конвертации банком+ комиссия банку за перевод
• 25 мая вы обработали мой платеж и сказали, что нужно доплатить около 300 российских рублей)
• 25 мая я доплатил за заказ при этом опять заплатил комиссию банку
• 28 мая вы подтвердили, что заказ оплачен полностью
• 1 июня заказ был принят почтой
• сегодня, 22 июня, я заказ так и не получил

Отдельно хочу остановиться на том, как вы отвечали на мои вопросы о комплектации заказа, имени владельца карточки, получении платежей и статусе заказа. На сайте вашего интернет магазина указаны скайп, емейлб, телефоны, есть также форма обратной связи с упоминанием, что копия будет направлена руководству

1. на скайп получал в лучшем случае через несколько дней в самом начале общения. а дальше вы совсем перестали отвечать
2. при звонке на телефоны висел на линии по две минуты без ответа, дальше отключал вызов
3. на емейлы ответов не получал по несколько дней и в итоге переключился на форму обратной связи
4. на первые три обращения сработала форма обратной связи. Неделю назад написал, что заказ еще так и не дошел и до сих пор не получил ответ
5. следующий этап - этот форум на русфишинге

Ответьте, пожалуйста, на каждый вопрос отдельно

1. Когда вы напишете заявление о розыске?
2. Какие сроки доставки были устаовлены при отправке посылки EMS?
2. Вернете ли мне мои деньги в случае, если посылку не найдут?

Добрый день. Заявление на розыск мы напишем сегодня, в четверг его передадут на почту. Розыск международных отправлений может длиться до 90 дней. Связано это с тем, что что международные отправления разыскиваются именно на таможне. Конечно, в случае если почта признает посылку с Вашим заказом утерянной, на основании этого мы вернем Вам денежные средства за заказ.

 

[bullterrier74]

Добрый день. У Вас на сайте на два разный воблера с одинаковой картинкой. У Lucky Craft есть воблер Real Vib 77. Вы предлагаете просто Vib 77. Мой заказ №413981 от 11.06 который Вы ме можете сформировать и мне хотелось бы узнать что я заказал: Реальный виб как на картинке или fake?

 

[fMagazin]

Добрый день. У Вас на сайте на два разный воблера с одинаковой картинкой. У Lucky Craft есть воблер Real Vib 77. Вы предлагаете просто Vib 77. Мой заказ №413981 от 11.06 который Вы ме можете сформировать и мне хотелось бы узнать что я заказал: Реальный виб как на картинке или fake?

Добрый день. Уточним информацию.

 

[alex_f]

я думаю пришло время поделиться моим опытом заказа товаров в fmagazin из Минска. Думаю, что мой отзыв будет полезен другим людям, которые захотят сделать заказ в вашем магазине

всё же думаю не стоит так однозначно ,хотя и понимаю ваше недовольство. Понимаю что почта России, СДЭК, ЕМС это рука фмагазина передающая вам товар, и ответственность магазина в неполучении конечно есть, но...к примеру у меня в этом магазине около двух десятков заказов на сумму почти в сотню тысяч, и только последняя посылка отправлялась долго, и переживал я только потому что в эту пятницу уезжаю далеко на рыбалку и ооочень нервничал ожидая её. Но прямой вины магазина в потере вашей посылки нет, зачем быть столь категоричным в обвинении а я заказывал там и буду, цены и качество товара говорят сами за себя. Пандемия ( надеюсь ) закончится, и всё станет на свои рельсы...магазину удачи и процветания.

 

[fMagazin]

Подповерхностные старички от Strike Pro. Обзор

С воблерами от компании Strike Pro у меня сложились давние дружеские отношения и если считать по количеству разловленных приманок от данного бренда, то, думаю, они займут 1-2 позицию. В их числе есть воблеры для ловли всех обитающих в наших краях хищников, но мелководные я использую довольно редко, поэтому о них еще не писал.
Читать далее:

 

[Роман1984]

А давно самовывоз из магазина стал платным? Мрак какой-то

 

[Gor]

Привет. заказ
419591
есть возможность его дополнить?

 

[Savior]

всё же думаю не стоит так однозначно ,хотя и понимаю ваше недовольство. Понимаю что почта России, СДЭК, ЕМС это рука фмагазина передающая вам товар, и ответственность магазина в неполучении конечно есть, но...к примеру у меня в этом магазине около двух десятков заказов на сумму почти в сотню тысяч, и только последняя посылка отправлялась долго, и переживал я только потому что в эту пятницу уезжаю далеко на рыбалку и ооочень нервничал ожидая её. Но прямой вины магазина в потере вашей посылки нет, зачем быть столь категоричным в обвинении а я заказывал там и буду, цены и качество товара говорят сами за себя. Пандемия ( надеюсь ) закончится, и всё станет на свои рельсы...магазину удачи и процветания.

Согласен с вами, у fmagazina есть целый ряд преимуществ

• большой ассортимент товаров от разных брендов
• хорошие цены
• доставка в Беларусь
• различные способы оплаты
• обзоры снастей
• программа лояльности
• и т.д

в то же время

• нельзя оплатить покупку сразу через сайт и получить подтверждение оплаты, бухгалтерия ищет платежи вручную, при оплате из другой страны проходят непонятные конвертации
• неактуальные статусы заказа, людям приходится задавать вопросы здесь или наверное звонить, чтобы узнать, что происходит с их заказом
• плохая работа с клиентами: игнорирование писем, сообщений, за все время переписки и даже здесь на форуме я не увидел извинений за задержки с заказом или с длительным ответом на вопросы

все эти выводы исключительно мое личное мнение на основании одного заказа в разгар пандемии

 

[Vist24]

Поясните, мне 21.06 пришло от вас письмо оплатить заказ 415918, я оплатил в 08ч 28 мин по Красноярску, вроде Михаил Михайлович К, на карту сбера, номер заказа указал в сообщении, 1127 руб. Почему сегодня, 24.06 мне приходит ещё такое же письмо, что бы я ещё раз оплатил этот же заказ?

 

[DosSantos]

Здравствуйте, заказ 417538 уже неделю на сборке, хотя одна позиция была в готовности 1-2 дня, остальное из наличия. Можно как нибудь ускорить этот процесс?