Добрый день!
Вообще-то не очень верится.
Хотелось бы узнать, во-первых, где купили - то есть кто был продавцом, который три года вам обещал что-то.
Если зайти на наш информационный сайт mavericktent.ru, то можно найти там и наши прямые телефоны и нашу электронную почту. Тем более странно, что судя по вашей регистрации вы живете в Москве...
Не очень понимаю ваше общение с продавцом в течение трех лет, вместо того, чтобы обратиться к производителю и решить все вопросы.
Хотелось бы узнать - все три года палатка у вас пролежала и ни разу не использовалась?
Если так, то конечно же мы готовы ее смотреть.
Только нужно понимать, что палатка, которой не пользовались и палатка, которую использовали очень сильно отличаются.
Если палаткой пользовались - то можно смотреть только на кривые стежки и наспех пришитые липучки. Про поцарапанные дуги в данном случае речи быть не может.
Так что присылайте фото.
И в первую очередь название магазина, где вы ее приобрели.
С уважением,