Каким образом сертификация влияет на качество продукции и отношение к Клиентам?
Сертификация лишь подтверждает соответствие конструкции изделия определенным требованиям, а воспроизводимость конструкции она не подтверждает никак.
В автопроме, например, часто сертификация проводится с комплектующими, изготовленными по несерийной технологии, а ещё чаще изделия даже не присылают в сертифицирующий орган, а просто указывают то, что должно быть в сертификате, переводят деньги и всё готово (последнее не относится к РБ, а говорит лишь о «значимости» сертификации).