Всех сердечно приветствую, захотелось поделиться с вами одной историей. Может кому будет интересно.
Мною была куплена в начале лета 2018г.(кому надо могу отправить выписку из личного кабинета) пвх лодка Таймыр 290К, через интернет магазин на официальном сайте компании Sibriver г. Красноярск. (Раньше по моему они по другому обзывались). Отправили мне ее только через три или четыре дня, хотя обещали на следующий день, думаю ничего страшного, сезон все таки, хотя конечно насторожился. Когда лодка пришла обнаружил на ней несколько косяков. Кое где при приклейки киля, видимо кто то не аккуратно мазнул клеем и приклеил его еще в нескольких местах к полу, ничего страшного в этом нет, аккуратно отклеил, хотя конечно насторожился. Прокатался я на ней лето, за все время был на воде 15-20 раз. После каждого выхода на реку выливал из лодки воду и протирал.
При подготовке лодки к зиме обнаружил что, что основание сливной пробки прикручено к транцу саморезами, причем саморезы очень низкого качества, которые после сезона эксплуатации полностью заржавели один из них обломился и остался внутри транца, при том что это место находится постоянно в воде, они даже не удосужились поставить саморезы из нержавейки. Так же на сайте производителя написано что все швы лодки сварные, привальный брус, пол, киль, рельсы сидушек приклеены.
Подумаешь какой то болтик, скажете вы. Я с вами согласен, лодка ведь на плаву в целом. Однако, из таких мелочей и складывается общее мнение о качестве продукции в целом. А написал я этот отзыв в виду интересной реакции самой компании, точнее ее отсутствии.
Сначала я позвонил в sibriver по номеру с сайта,это было в октябре, с формулировкой "Что вы думаете по этому поводу?", она мне сказала что передаст мое обращение в отдел качества и они свяжутся со мной. Прошел месяц. Я перезваниваю, мне говорят, мы еще разбираемся, обязательно вам перезвоним. Прошло еще два месяца, я звоню, мне говорят, мы ничего не знаем, напишите нам подробнее на почту. Я написал все подробно и попросил ответить, прошло еще полтора месяца, ответа нет. Я думаю да и хрен с вами. Зашел на сайт и написал им негативный отзыв. Что вы думаете? Мой отзыв конечно не опубликовали. Чтобы не быть голословным, прикрепляю фото. Могли бы просто извинится и все, подсказать что мне сделать в данной ситуации, ведь я не просил их вернуть мне деньги за лодку. Прошу прощение за орфографию и пунктуацию.
Если постараюсь то сделаю видеообзор небольшой, именно по изготовлению, сравнить есть с чем, у меня до этой лодки был Фрегат-350 от Питерской фирмы.
Купил Фрегат-350, качество фрегата на 5.
