Все ответы на вопросы;
Задача Авито — сделать так, чтобы продавец и покупатель нашли друг друга. Мы стараемся оградить наших пользователей от мошенничества, вредоносных ссылок и других методов, которыми пользуются злоумышленники. Так как столкнуться с обманом можно на любой площадке в интернете, мы просим вас быть бдительными. Следить за сохранностью своих данных, не отправлять предоплату, если вы не уверены в честности продавца, и с осторожностью относиться к слишком привлекательным предложениям.
Нам важно, чтобы люди решали свои задачи на Авито, не опасаясь за товар и деньги. Поэтому мы собрали несколько советов по безопасным сделкам. Это список общих правил без описания конкретных ситуаций, так как мошенники быстро изобретают новые способы обмана. Но следуя нашим рекомендациям вы сможете чувствовать себя увереннее в интернете.
Убедитесь, что вы зашли на верный сайт
Почему это важно: мошенники часто используют имена и дизайн известных площадок, чтобы создать их копии. Если ввести свои данные на таком сайте, они могут попасть к злоумышленникам и вы лишитесь денег.
Что делать: заходите на Авито напрямую — по адресу
https://www.********/ или через приложение для Android и iOS.
Как проверить, что вы на Авито
Не переводите предоплату, если вы не уверены в продавце
Почему это важно: чаще всего главная цель мошенников — получить деньги и оставить их себе вместе с товаром. Есть множество предлогов, под которыми могут попросить предоплату: чтобы забронировать товар, подтвердить ваши намерения купить его или в обмен на большую скидку. В любом случае — если перевести деньги продавцу напрямую, нет никаких гарантий, что он сдержит обещание.
Что делать: не переводите оплату, если у вас есть сомнения. Чтобы провести расчеты безопасно, вы можете использовать
доставку на Авито. С ней деньги будут находиться в резерве, и продавец получит их, только когда вы заберете товар. А если что-то пойдет не так, с доставкой на Авито мы поможем найти ваш товар или вернуть за него деньги.
Не переходите по сторонним ссылкам
Почему это важно: мошенники могут отправлять ссылки на вредоносные ресурсы по любым каналам — через почту, смс или мессенджеры. Чтобы заслужить ваше доверие, злоумышленники часто подделывают знакомые вам адреса и отправителей, маскируют ссылки.
К примеру, ссылку на вредоносный ресурс могут прислать под видом:
- формы заказа с доставкой;
- платежной страницы банка;
- ссылки на объявление на Авито;
- фотографии товара на другом ресурсе.
Мы советуем вести общение именно на Авито, так как здесь мы можем предупредить вас о подозрительных ссылках. Если в нашем мессенджере вам пришлют ссылку на сторонний ресурс, перейти по ней просто так не получится — ссылка не будет подчеркнута и сайт не откроется по нажатию. А если вы все же решите перейти на него, мы покажем предупреждение:
Что делать: не переходите по ссылкам, которые вам присылает другой пользователь. Если вы получили письмо, похожее на наше, проверьте его:
1. Посмотрите на адрес отправителя. Наши письма отправляются только с домена @********. Вот примеры наших адресов: noreply@********,
support@********, pro_support@********.
2. Посмотрите, по каким ссылкам вам предлагают перейти. Если это ссылка на «профиль потенциального покупателя» или «оформление заказа с доставкой» — это письмо от мошенников.
