Fspinning.ru интернет-магазин рыболовных товаров (Просматривает: 1)

[BaByBoy]

Спасибо , ответил на почту .

Большое спасибо ! Заказ получил вчера ! Как всегда все супер ! Буду продолжать заказывать у вас .
Единственная просьба ( думаю не только моя , но и многих других покупателей) хотелось бы всё-таки дозваниваться до вашего магазина по номерам которые указаны на сайте . Иногда нужны консультации , помощь или совет . Да и просто когда с заказом какие-то проблемы , просто позвонить и выяснить !
Спасибо большое !

 

[belousovON]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему не доступен сайт? Не могу зайти со вчерашнего вечера. Хочу сделать заказ и, как всегда по закону подлости, начинаются какие то проблемы.

 

[Олег Васильев]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему не доступен сайт? Не могу зайти со вчерашнего вечера. Хочу сделать заказ и, как всегда по закону подлости, начинаются какие то проблемы.

Здравствуйте! Проблему устраняем. Сегодня к 12/13:00 должно все заработать

 

[AT078]

Крайне негативный опыт с этим магазином. Заказ # 32942/ Клиентоориентированность на нуле! Оператор по хамски общается, им все равно будет сделан заказ или нет. Только потерял время в переписке с магазином. Часть товара отсутствует, хотя на сайте стоит "в наличии". Через три дня выясняется, что и доставка возможна только через полторы недели, и это в Москве....

 

[Олег Васильев]

Крайне негативный опыт с этим магазином. Заказ # 32942/ Клиентоориентированность на нуле! Оператор по хамски общается, им все равно будет сделан заказ или нет. Только потерял время в переписке с магазином. Часть товара отсутствует, хотя на сайте стоит "в наличии". Через три дня выясняется, что и доставка возможна только через полторы недели, и это в Москве....

Здравствуйте! Скриншоты по обработке заказа, смене статусов где вся информация по срокам сборки отображена, а также скриншоты с сайта где отображено, что товар "под заказ" можно опубликовать. То, что с ними не ознакомились, логично предположить что вина не магазина. А что касается диалога по телефону, то вам рассказали всю информацию касающуюся обработки заказа опубликованную и на сайте, и которую вы получили по email.

 

[belousovON]

Заказ 32908 от 03.08.2019 получен! Спасибо за быструю доставку!

 

[Олег Васильев]

Заказ 32908 от 03.08.2019 получен! Спасибо за быструю доставку!

Спасибо Вам за заказ!

 

[Alex x]

Ошибка, извиняюсь.

 

[Олег Васильев]

Заказ 70074. Оплачен 19 июля после согласования и ответа, что отправят на следующий день. Звоню через день и каждый раз один ответ: завтра отправляем. 3 дня назад все таки выяснил, что нужного спиннинга из заказа просто нет в наличии, и обещания вернуть за него деньги. Остаток заказа опять обещания отправить. Все, ни денег, ни заказа и трубку не берут и на письма не отвечают сегодня. Лето заканчивается. Это реальный магазин, или я попал на деньги? Ни одного звонка из магазина. Только если сам набирал. Ни отправки, ни извинений, ни реальных сроков. Но надежда теплится еще. Я понимаю, могут быть разные обстоятельства, но не молчите, держите в курсе и не обманывайте. Жене с Али пришла посылка из Китая за это время. (сегодня вечер 9 августа), а у меня даже трека посылки нет.

Здравствуйте! А вы не ошиблись темой сообщения, уверены что заказ 70074 сделан в нашем магазине?

 

[Alex x]

Точно, извиняюсь. Этот заказ не в вашем магазине. В вашем только сегодня оформил заказ. И именно то, что не смогли дать в другом.

 

[-gendalf-]

Здравствуйте!
Возможна скидка на заказ № 33352 от 21.08.2019?

 

[Олег Васильев]

Здравствуйте!
Возможна скидка на заказ № 33352 от 21.08.2019?

Здравствуйте! На ваш заказ уже стоит скидка 5%

 

[zaki]

Добрый вечер!
Заказ № 33353 получил. Спасибо за оперативную работу!

 

[Олег Васильев]

Добрый вечер!
Заказ № 33353 получил. Спасибо за оперативную работу!

Здравствуйте! Отлично!

 

[Lon.Hunt]

Олег, приветствую! А что там по заказу 33766 ?
Оплачен 9го, отгружен 11го, трек кода так и не дождался, ни на мыло, ни в СМС.
От СДЭКа тоже ни пены, ни пузырей...
Рано?