Вечером им в чат на сайте чирканите, когда день у них будет и они будут онлайн, часов через 5-7, отвечают оперативно и быстро. По электронке когда как отвечают, но в основном ответы не онлайн, бывает на следующий день, бывает тишина.
Там два вида доставки есть в перечне у них: стандартная и ускоренная. Это я думаю известно. Идем далее. Стандартная в свою очередь также двух вариантов бывает: обычная почта и боксберри (местный боксмастгоу). По умолчанию стандартная - это обычная почта. Для того, чтобы боксберри отправили, надо их просить (хотя бывает и интересуются каким способом удобнее у покупателя). Ускоренная - это юспиэс местная и наша емс уже по стране. Вторая быстрее, но дороже. Вы видимо выбрали первый вариант, как и большинство, при этом: если вам не присылали ссылку на заполнение данных, то у вас обычной почтой доставка. Если данные заполняли по присланной ссылке, то доставка боксберри. Отправку они сами осуществляют в пункты приема по мере накопления посылок. Идем дальше.
Присвоение номера в их случае может говорить о: 1. Они сформировали накладную и готовы к отправке посылки, но сама посылка в их офисе. 2. Они сформировали накладную и отвезли посылку в боксберри и посылка в обработке в офисе боксберри висит, пока они не присвоят ей следующий статус (может совпасть с отправкой посылки из офиса боксберри далее по маршруту), статус так и будет висеть предыдущий (бывает такое, мне по крайней мере они об том писали, видимо особенность боксмастгоу местного).
Ускорить доставку посылки до пункта отправления можно в случае, если она в офисе, на встречу они идут как правило даже при неполной загрузке, для этого см. первое предложение: уточните в чате у них где физически посылка сейчас для начала. Если доставка не горит, то можете еще подождать, если горит, то надо просить, других вариантов нет. Относительно того, что быстрее наша почта или боксберри, при моих многочисленных заказах с разных уголков бывало по разному, часть вопросов приходилось индивидуально решать. Сейчас оттуда, например, у меня ускоренной доставкой идет небольшой дозаказ на примерно 600 баксов плюс доставка 200. Отправили на следующий же день, но я сразу просил об этом, т.к. нужно было срочно лодку на сборку отдавать.
