alligator-boat.ru Или история о тухлом крокодиле... (Просматривает: 1)

[dinamitbrein]

Покупал в данном магазине много и давно.
Все было норм и вот тухляк....
Купил НАБОР рулевой редуктор + трос
Все прислали, но трос положили другой, который в данный редуктор не подходит.
На телефоны не отвечали, по почте с грехом пополам ответили
Исходил их того, что раз я уже оплатил и товар и доставку, то решение проблемы должно быть клиентоориентированным!
Ага, щаззззз))))
Все эмоции у меня оттого, что детям обещал покатать на выходные на моторе!
Предложил магазину отправить мне трос ЭКСПРЕСС почтой (получил бы за один день в пт, ну край утро субботы), и в ответ бы выслал им присланный ранее.
В ответ предложили долгую мутотень с обменом по почте и сроками такими, что весь отпуск пройдет.
Конечно плюну и пойду куплю трос в магазине, но есть и позитив тут:
цена репутации магазина = 10т.р. (цене троса) Недорого в России совесть продается...

 

[Wera777]

Хороший магазин не тот, что не делает ошибок, а который умеет их быстро исправлять

 

[dinamitbrein]

Хороший магазин не тот, что не делает ошибок, а который умеет их быстро исправлять

угу,я им так и сказал)
тухляк

 

[костя с]

У меня была похожая ситуация с винтом на мотор. Прислали винт, а он по шлицам не налазит. Звонил, писал, видео присылал. Обмен через одно место, ну вы понимаете какое. Плюнул, доработал напильником. Теперь даже не смотрю в их сторону.

 

[dinamitbrein]

У меня была похожая ситуация с винтом на мотор. Прислали винт, а он по шлицам не налазит. Звонил, писал, видео присылал. Обмен через одно место, ну вы понимаете какое. Плюнул, доработал напильником. Теперь даже не смотрю в их сторону.

не гуманно поступили)))
ладно, будет урок мне и другим

 

[Jaffar Al-Battany]

У меня опыт общения с магазином был в целом достаточно позитивный. Заказывал пару лет назад кресло, опору кресла, насос, жилеты, ещё какие-то бебехи. Все ок, но опору прислали не ту. Позвонил в магазин, извинились, спросили: вернуть деньги или прислать новую на замену. В итоге на следующий день курьер приехал, забрал не подошедшую основу и вернул деньги.
Так что у меня нареканий не было.

 

[Сергей Н66]

Заказал в данном магазине весла, продаван перезвонил быстро - в наличии имеются, я оплатил товар и доставку и... через 10 дней звоню - а мне ответ:" товар найти не можем, давайте подберем замену", ответ "хорошо" и еще неделя ожиданий. За эту неделю пробовал дозвониться, но - "все операторы заняты", написал письмо о возврате денег и через неделю все же поступил возврат.
Вывод: в данном магазине покупать не рекомендую

 

[ДенисСПб]

Заказал в данном магазине весла, продаван перезвонил быстро - в наличии имеются, я оплатил товар и доставку и... через 10 дней звоню - а мне ответ:" товар найти не можем, давайте подберем замену", ответ "хорошо" и еще неделя ожиданий. За эту неделю пробовал дозвониться, но - "все операторы заняты", написал письмо о возврате денег и через неделю все же поступил возврат.
Вывод: в данном магазине покупать не рекомендую

Не ушто вёсел ближе не было?

 

[koterman]

Был я в этом "магазине"...По факту часть деревянного павильона пополам с шиномонтажом. То же повелся на наличие товара на сайте. Звонишь им, трубку не берут. Ладно, думаю, съезжу...Приехал, говорю :"Дайте мне винт" А нету и давай впаривать че есть.Плюнул и на выход.Короче лавочка гнилая из серии "Главное заманить, а потом впарить "

 

[Сергей Н66]

Не ушто вёсел ближе не было?

с доставкой почтой - нет

 

[ДенисСПб]

Был я в этом "магазине"...По факту часть деревянного павильона пополам с шиномонтажом. То же повелся на наличие товара на сайте. Звонишь им, трубку не берут. Ладно, думаю, съезжу...Приехал, говорю :"Дайте мне винт" А нету и давай впаривать че есть.Плюнул и на выход.Короче лавочка гнилая из серии "Главное заманить, а потом впарить "

Они на Контемировскую переехали. Вчера заезжал к ним, заказ забрать, всё цивильно. Видимо, раз на раз не приходится, а возможно орг .выводы сделали.

 

[Gl0om]

Затариваюсь в данном магазине. Под дистанцию брал комплектующие, обвес на лодку и прочее. Первый раз заказывал с доставкой, не понравилась доставка, не помню чем, то ли долго везли, то ли переносил срок доставки курьер, но в итоге привезли всё как надо.
Сейчас пользуюсь этим магазином, забирая товар лично. Делаю заказ на сайте, чтобы со склада в магазин доставили, оплачиваю при получении. Всё устраивает. В том числе и винт брал, нормально установил, без проблем.

 

[Евгений А.Т.]

Хороший магазин. Заказ делал с отправкой Почтой России. Доставка было немного долгой, но всё заказываемое пришло без нареканий по качеству товара.